Частые вопросы об экскурсиях на Пхукете

Вы можете забронировать тур прямо на сайте через форму бронирования на странице тура, или связаться с нами через Telegram. Мы ответим быстро и подтвердим вашу бронь.

Мы принимаем оплату наличными (THB, USD, EUR, RUB), банковскими картами Visa/MasterCard, а также переводом на тайский банк. Требуется полная предоплата за экскурсию.

Да, вы можете отменить или перенести тур бесплатно за 24 часа до начала. При отмене менее чем за 24 часа возможны штрафные санкции в зависимости от тура.

Да, базовая туристическая страховка включена во все наши туры. Она покрывает основные риски во время экскурсии. Для дополнительной защиты рекомендуем оформить расширенную страховку самостоятельно.

Мы предоставляем бесплатный трансфер от вашего отеля или виллы! Вам не нужно никуда ехать — наш водитель заберет вас утром и привезет обратно после тура. Точное время сообщим накануне.

Время начала зависит от тура и вашего расположения. Обычно забираем туристов с 7:00 до 9:00 утра. Мы составляем расписание так, чтобы избежать толп туристов и показать вам лучшие места в идеальное время.

В зависимости от тура: завтрак (фрукты, кофе, чай), обед (тайская кухня, морепродукты, мясо, вегетарианские блюда), ужин на некоторых турах. Всегда есть питьевая вода в неограниченном количестве.

Небольшой дождь не отменяет экскурсию — это тропики, и дождь здесь идет 10-20 минут. Мы отменяем туры только при сильных волнах или тропическом шторме по рекомендации береговой охраны. В этом случае вернем 100% стоимости или перенесем на другой день.

Да, некоторые ограничения есть для вашей безопасности: • Беременным женщинам не рекомендуем морские экскурсии на спидботах • Дети до 1 года — только после консультации с нами • При проблемах со спиной, шеей или сердцем — сообщите заранее, мы подберем более спокойный тур • Для рафтинга минимальный возраст 5 лет

Рекомендуем взять: • Купальник и полотенце • Солнцезащитный крем (лучше водостойкий) • Головной убор и солнцезащитные очки • Легкую сменную одежду • Деньги на сувениры и личные расходы • Водонепроницаемый чехол для телефона (можно купить на месте) Спасательные жилеты, маски для снорклинга предоставляем мы.

За день до тура мы отправим вам в Telegram контакты гида и точное время трансфера. У гида всегда работает телефон, он говорит на русском и английском языках. Вы сможете связаться в любой момент.