Кто мы и чем занимаемся
ПхукетGO — русскоязычная команда, которая продаёт и сопровождает экскурсии на Пхукете. Мы живём здесь, а не собираем заявки из другого часового пояса: менеджер, гид и водитель — те самые люди, с которыми вы будете иметь дело в день выезда.
Работаем по Пхукету и ближайшим направлениям вокруг: острова юга, архипелаг Пхи-Пхи, залив Пханг Нга, Симиланы и суша самого острова. Билетами в Таиланд, отелями и пакетными турами из России мы не занимаемся — это чужая часть работы.
Каждый выезд идёт с русскоговорящим гидом. Это не декоративная строчка в описании: на воде инструктаж, пересадки и смена точек объясняются голосом, и разбирать их на английском в чужой лодке — лишний стресс на весь день.
Как устроена работа
Заявка приходит в чат, менеджер проверяет места на нужную дату и подтверждает выезд. Накануне вы получаете время трансфера и контакт сопровождающего — искать кого-то утром не придётся.
Мы не отправляем группу, когда направление закрыто или море не пускает. Решение принимаем не мы и не перевозчик: выход в море закрывает береговая полиция, а национальные парки открывают и закрывают по решению властей Таиланда. Тогда выезд переносят или подбирают замену.
Форматы разные: общий выезд на большой лодке дешевле и живее, индивидуальный собирают под вас и он идёт своим темпом. Что именно вы получаете, написано в карточке конкретного тура — там же длительность дня и время, во сколько забирают.
Отзывы мы не сочиняем и не покупаем. Их пишут в наш чат после поездки, и они лежат отдельной страницей, вместе с именем тура и датой выезда.
Что входит в цену выезда
В цену входит трансфер от отеля и обратно, место на лодке или в машине, работа русскоговорящего гида и входные сборы по маршруту, если программа их предусматривает.
Питание входит там, где оно указано в описании. Обычно это обед, а на морских маршрутах ещё вода и фрукты на борту в течение дня.
Снаряжение для снорклинга — маска, трубка, спасательный жилет — выдают на борту, отдельной платы за него нет. Своя маска сидит удобнее, но обязательной её никто не считает.
Страховка перевозчика действует на всех пассажиров лодки. Личную туристическую страховку она не заменяет: если у вас её нет, оформлять стоит до поездки, а не после.
Что оплачивается отдельно
Личные траты на маршруте: напитки сверх включённых, сувениры, шезлонг там, где пляж платный. На островах пригодятся наличные — терминалы стоят не везде, а связь у моря пропадает.
Развлечения на точках, которых нет в программе: катание на банане, прыжки с борта под присмотром инструктора, пробное погружение для новичка. Их берут по желанию и платят на месте.
Перелёт, виза, жильё и медицинская помощь к выезду отношения не имеют. Если нужен только трансфер, без экскурсии, это тоже отдельная услуга — её обсуждают в чате.